Czy klienci naprawdę uwielbiają zrównoważone opakowanie ? Dowiedzmy się

Jeśli prowadzisz małą firmę, możesz sądzić, że Twoi klienci chętnie kupują produkty w opakowaniach przyjaznych środowisku.

I miałbyś rację.

Aż 73% konsumentów teoretycznie jest gotowych zmienić swoje nawyki konsumpcyjne. Ale „teoretycznie” robi tutaj dużo ciężkiej roboty. Klienci są gotowi zobowiązać się do zmiany, ale nie kosztem:

• Pieniądze
• Dobre samopoczucie
• Styl życia

Klienci chcą pomóc w ratowaniu planety, ale nie chcą też cierpieć z tego powodu.

Co więcej, jeśli jesteś aktywny w mediach społecznościowych, być może zauważyłeś rosnący trend wśród klientów, którzy zastanawiają się, dlaczego powinni wprowadzać zmiany, skoro uważają, że korporacje i firmy są głównymi winowajcami zbliżającego się kryzysu środowiskowego. Po pożarach w Kalifornii użytkownicy Internetu szybko zaczęli się zastanawiać, czy winni są bogaci właściciele domów. Gwiazdy takie jak Kardashianowie zostali wezwani do przekroczenia limitów wody w tym rejonie.

Wiadomość jest jasna: Klienci są coraz bardziej sfrustrowani markami, które żądają od nich zmiany stylu życia, podczas gdy milionerzy i miliarderzy kontynuują swoje wystawne życie, latając prywatnymi odrzutowcami na konferencje klimatyczne. Dla ogółu społeczeństwa hipokryzja jest rażąca.

Jak to wpływa na właścicieli małych firm? Zaskakująco, wiąże się to bezpośrednio z wyborem opakowania.

Przyjrzyjmy się bliżej znanemu przykładowi ekologicznego opakowania, które nie podoba się klientom.

Słynna czapka z daszkiem

Jeśli kupisz dziś plastikową butelkę, prawdopodobnie znajdziesz nakrętkę przymocowaną plastikową linką. Pomysł jest prosty: jeśli nakrętka pozostanie przymocowana, zostanie poddana recyklingowi razem z butelką, co zmniejszy ilość odpadów na wysypiskach i w oceanach.

Niestety, klienci nie są zadowoleni z tej zmiany. Znaczna część (70,7%) nie lubi przywiązanych nasadek, a tylko 32% popiera prawny nakaz dla tego projektu.

Co gorsza, większość ankietowanych konsumentów nie wierzy, że zmiana ta będzie miała znaczący wpływ na ilość śmieci zanieczyszczających środowisko.

Dlaczego opór? Posty w mediach społecznościowych ujawniają, że nawet minimalny dyskomfort może być czynnikiem decydującym. Korek przeszkadza podczas picia i może być drażniący, a niektórzy twierdzą nawet, że stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Ale prawdziwym problemem nie jest dyskomfort. Klienci czują, że są zmuszani do akceptowania zmian, które pogarszają ich życie, podczas gdy bogaci żyją jak zwykle. Uważają, że firmy nie robią swojej części.

W innym badaniu 62% konsumentów uznało, że największą odpowiedzialność za zmianę klimatu ponoszą korporacje, a najmniejszą osoby prywatne.

Możesz myśleć, że jako mała firma nie będziesz postrzegany w tym samym świetle co duzi gracze. To może być prawda, ale dokonywanie właściwych zrównoważonych wyborów może pomóc Ci się wyróżnić, a nawet prześcignąć głównych konkurentów.

Klienci wiedzą, że ich decyzje mają wpływ na środowisko i chcą, aby firmy działały ekologicznie.

Jak więc dokonać najlepszego wyboru opakowania dla swoich produktów?

Jakość ma znaczenie

Nie ma usprawiedliwienia dla zrównoważonego opakowania, które nie spełnia standardów jakości. Powinno mieć prawo:

• Możliwość uszczelnienia
• Odwołanie
• Wytrzymałość
• Dostępność

Jeśli jakość nie istnieje, będzie to źle świadczyć o Twoim produkcie i marce. Wbrew starym radom, klienci oceniają książkę po okładce. Słabe opakowanie prowadzi do pochopnych osądów na temat Twojego produktu.

Unikaj pustych obietnic

Największą pułapką jest wybór opakowania, które wydaje się zrównoważone na papierze, ale ma ukryte problemy. Zbadaj różne materiały i ich stopnie zrównoważenia.Cięższe opakowania, np. szklane, mogą wydawać się przyjazne dla środowiska, ale w czasie transportu powodują większą emisję dwutlenku węgla.

Praktyczność jest kluczem

Głównym problemem z plastikowymi smyczami jest ich niepraktyczność. Przeszkadzają podczas picia, a eksperci zgadzają się, że powinno to zostać uwzględnione na etapie projektowania. Upewnij się, że opakowanie jest łatwe do otwarcia i dostępu bez dyskomfortu, zapewniając jednocześnie szczelne zamknięcie.

Gwarancja dostępności

Trzeba przyznać, że plastikowe smycze mają pewien sukces. Osoby z dyspraksją i ślepotą uznały ten projekt za pomocny, ponieważ mogły uniknąć zgubienia pokrywek. Jednak projektowanie dla mniejszości bez ignorowania większości. Dzięki odpowiedniemu projektowi opakowanie może być dostępne i przyjazne dla każdego.

Uczyń to pięknym

Twoje opakowanie jest częścią produktu. Może stanowić różnicę między utraconą sprzedażą a dużym sukcesem. Zrównoważone opakowanie nie musi być brzydkie. Może być odważne i piękne, z oszałamiającym designem, który klienci pokochają.

Utrzymuj koszty na rozsądnym poziomie

Klienci zapłacą więcej za zrównoważony rozwój, ale jest pewien limit. Średnio zapłacą 10% więcej za zielony produkt. Wszystko powyżej tej kwoty może sprawić, że poszukają gdzie indziej. Wybierz zielone opakowanie, które jest dostępne w odpowiedniej cenie i jakości.

Podsumowanie: Dla firm nie chodzi tylko o wybór jakiegokolwiek zrównoważonego opakowania, ale o właściwe zrównoważone opakowanie. Jeśli Twój wybór nie spełnia wymagań i oczekiwań nawet najbardziej świadomych ekologicznie klientów, mogą oni całkowicie unikać Twojego produktu.